Sono stati rilevati file malevoli nello spazio web a voi in uso. Come sono stati rilevati? Sono stati rilevati da procedure automatiche per il controllo antivirus/antimalware ed integrità sui nostri server. Se tali script o file vengono rilevati possono essere, per la sicurezza del cliente, preventivamente bloccati in attesa che il cliente faccia una verifica come sotto indicato.
Vi preghiamo di verificare il resto del vostro sito web, rimuovendo ulteriori file malevoli, ed aggiornando il software li presente.
Per maggiore sicurezza consigliamo di variare anche la password di accesso FTP del vostro dominio, e scansire approfonditamente i PC utilizzati per l'accesso a tale dominio.
Per una completa verifica noi consigliamo i seguenti Tool:
esempio di report di sicurezza generato dai nostri server
malware detect scan report for node170xx: SCAN ID: 060114-0345.8041 TIME: Jun 1 03:45:59 +0200 PATH: /var/www RANGE: 7 days TOTAL FILES: 3671 TOTAL HITS: 10 TOTAL CLEANED: 0 NOTE: quarantine is disabled! set quar_hits=1 in conf.maldet or to quarantine results run: maldet -q 060114-0345.8041 FILE HIT LIST: {CAV}PHP.Trojan.Spambot : /var/www/clients/client242/web800/web/loginPDNG.php {CAV}PHP.Trojan.Spambot : /var/www/clients/client242/web800/web/sitemap3lT.php
talvolta la segnalazione è più importante in quanto può esservi un compliant di terze parti. Tale compliant può anche avere valore legale e contenere una intimazione. Qualora questo accada, dovremo procedere con estrema urgenza a inabilitare lo spazio web, notificando il cliente e prendendo le opportune misure. Vi preghiamo di leggere con attenzione le policy d'uso e attenervi oltre che a queste, anche alle norme legali vigenti.